Een klant van Provea heeft herhaaldelijk contact gehad met het bedrijf over het ontvangen van producten "gratis" tegen betaling van verzendkosten. Ondanks duidelijke verzoeken om niet meer benaderd te worden, blijft Provea contact opnemen, en wanneer om een telefoonnummer wordt gevraagd, wordt dit ontweken.
Reeds meermaals wordt ons bedrijf gecontacteerd om allerlei producten “gratis” te ontvangen mits de verzendkosten.
Ondanks mijn uitdrukkelijk duidelijke verwoording ons niet meer te contacteren lukt dit niet.
Bij het vragen naar de telefoonnr ontwijkt men direct.
ik ben tevreden indien dit soort bedrijven mij niet meer contacteert
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
