Klacht: me belazeren

LAMDUM op 04 juni 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 4 juni 2014

Een klant heeft contact gehad met Provea, waarbij hem werd aangeboden gratis sokken en slips, met alleen verzendkosten. Na het gesprek ontving hij echter een e-mail met een abonnement van 16,80 euro plus verzendkosten, wat hij niet had gewenst. Ondanks zijn telefoontje naar het bedrijf waarin hem werd verzekerd dat er niets gestuurd zou worden, blijft hij bezorgd over de situatie.

Mijn Klacht:

wordt gebelt door het bedrijf zeggen dat ze me sokken en slip willen sturen gratis allen bijdragen bij verzendt kosten dus ik vertrouw dat niet en vraag zitten verder geen verpictingen aan he nee zegt ie en ook geen abbelement dus ik zeg dan is het goed en hij zeg dan ga ik het gesperk even opnemen en daar na krijg ik een email met zonder tegen bericht sturen ze me om de 2 maanden voor een bedag van 16,80 +2,90 ik wil dat helemaal niet dus heb ze gebelt en ze zouden me niets sturen maar ben nog wel bang

Gewenste Oplossing:

als ik zeker weet dat ze stoppen met deze onzin en oplichterrij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM