Een klant van Provea ervaart hinder van herhaalde telefoontjes van het bedrijf, waarin gevraagd wordt naar haar maten in verband met een pakketje. De klant geeft aan geen interesse te hebben in hun aanbod en wil dat het pakketje wordt behouden.
ik wordt om de haverklap gebeld door dit bedrijf,met de vraag om mijn maten aan hun door te geven,want ze hebben een pakketje voor me..ik wil niets met hun te maken hebben..en dat pakketje mogen ze houden.
als ik niet meer om de haverklap wordt gebeld door dit vervelende bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
