Klacht: Incasso brief

Behnaz op 11 april 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 11 april 2016

Onlangs ontving een klant een incassobrief van Provea voor een bedrag van 67 euro, terwijl er geen bestelling of ontvangst van producten heeft plaatsgevonden. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Paar dagen terug heb ik een incasso brief ontvangen dat ik een bedrag van 67 euro moest betalen maar ik heb helemaal niks bij hun besteld en niets in ontvangst genomen dus Oplichters zijn ze..

Gewenste Oplossing:

Ik wil geeeen cent betalen en zeker niet voor iets wat ik nooit heb ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM