Een klant heeft moeite met het bereiken van Provea, omdat het opgegeven telefoonnummer niet klopt en e-mails worden teruggestuurd. De klant is bezorgd over automatische incasso's voor sokken en boxershorts die elke drie maanden worden verzonden en vraagt om hulp bij het stopzetten van deze service.
Kan iemand mij hun mail of nummer geven het nummer in mij e-mail klopt heb al 20x gebeld nummer klopt emails worden terugstuurd??? Ze luisen je erin erstaat in je bevestgings mail dat als geen tegenwoord geef ze elke 3 maanden sokken en boxershort sturen en automatische incasso het geld incasseren . Wie heeft dit wel stop kunnen zetten?? Want mij lukt het niet om contact met ze te krijgen.
Elk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
