Hallo, Provea belde me op en zei dat ik wat gewonnen heb een lingerie setje, ik heb ze toestemming gegeven, maar lees nu op internet dat het allemaal nep is dus wil het graag stop zetten en geen gratis lingerie setje krijgen.
Ik hoefde alleen verzendkosten te betalen.
Wanneer ik niks meer hoef te betalen en niks van hun ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
