Een klant heeft een telefoontje ontvangen van Provea over het winnen van een gratis lingerie setje. Na toestemming te hebben gegeven, heeft de klant twijfels gekregen door negatieve informatie op internet en wil nu de deelname stopzetten en het setje niet ontvangen.
Hallo
Provea belt me steeds dat ik wat gewonnen heb een lingerie setje nu heb ik vandag toesteming gegeven, maar lees nu op internet dat het allemaal nep is dus wil het graag stop zetten en geen gratis lingerie setje krijgen
Wanneer ik geen gratis lingerie setje krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
