Klacht: Geretourneerd en afgemeld, wel aanmaningen

AuraBrakema op 20 augustus 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 20 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn eerste pakketje heb ik betaald en geaccepteerd, alhoewel ik niks besteld had maar oké, dom van me. De volgende pakketjes had ik echt geen behoefte aan dus heb ik geretourneerd en ik heb me afgemeld via een officiële brief én ik heb nog e-mails gestuurd. Nu heb ik inmiddels al m’n 5e aanmaning gekregen en dreigen ze ‘dure procedures’ aan te gaan. Ik heb overigens NERGENS een reactie op gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mij niks meer sturen, geen pakketjes en geen rekeningen. Want ik ben niet van plan om ook maar iets te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM