Ik heb tijd geleden sokken besteld. Afgemeld voor de rest zodat ze het niet automatisch afboeken. Gisteren is er van mijn rekening 20 euro afgeschreven voor sokken. Er stond bij dat dit nog van april is. Hoe kan dit? Ik verwacht dat u mijn geld terug geeft.
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
