Provea stuurt mij pakketten toe waar ik niet om vraag. vervolgens schijft Provea geld van mijn rekening af. Terwijl ik telefonisch contact heb gehad en vervolgens het pakket retour heb gestuurd.
ben pas tevreden als provea het geld terug stort op mijn rekening en schriftelijk mij bevestigd dat ik uit het systeem ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
