Mijn Klacht:
Ik ben vandaag door Provea gebeld dat ik een lingerieset heb gewonnen omdat ik een enquete had ingevuld. Ik ben hierin getrapt en heb mijn rekeningnummer doorgegeven. Na het lezen op internet ben ik erachter gekomen dat ik het niet wil en mijn akkoord wil intrekken. Ik wil het lingeriesetje niet ontvangen en geen lid worden van jullie. Ik had het gevoel dat mevrouw mij aandrong om het pakketje te nemen en nu heb ik hier echt heel erg spijt van. Ik heb ermee ingestemd en heb ook echt gevraagd of het eenmalig is. Ik heb nu op internet gelezen dat ik wordt opgelicht en ben hier dus niet akkoord mee. Ik wil mijn bevestiging annuleren en weet nu niet hoe ik dat moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn bevestiging annuleren ivm onduidelijkheid en niet goed informeren over hetgeen dat mij werd aangeboden. Ook vond ik het dwingerig over komen en werd mij het gevoel gegeven er niet onder uit te kunnen. Nu weet ik dat je binnen 2 weken nog kan heroverwegen en aangezien ik vanmiddag heb toegezegd zou ik daar graag gebruik van maken…
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn bevestiging wordt geanuleerd door de onduidelijkheid en het mij eigenlijk werd opgedrongen. Ik heb hier geen goed gevoel over. Nu weet ik dat je binnen 2 weken nog kan heroverwegen en aangezien ik vanmiddag heb toegezegd zou ik daar graag gebruik van maken...
