Klacht: Elke keer weer pakketjes, rekeningen en aanmaningen

Willemenrita op 12 februari 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na een gratis zending direct naar toe gebeld en alles stopgezette. Vervolgens komt er nog een pakketje. Ik heb het pakketje direct teruggestuurd en er weer naar toegebeld Na twintig! minuten wordt je pas geholpen. weer kreeg ik de mededeling dat het niet meer gebeuren zou. Tot mijn stomme verbazing werd er 20 euro van onze rekening gehaald. Weer er na toegebeld en werd het geld terug gestort met de mededeling dat het niet weer zou gebeuren. En wat gebeurt er? Krijg ik vandaag een aanmaning draver een rekening niet is betaald. Staat niet bij om welke rekening het gaat. Ik was zo ontzettend boos op deze oplichters, dat ik weer met deze gemene organisatie hegebekdcen ze overal voor uit heb gemaakt. Ik hoop echt dat het nu is afgelopen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen post maar krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM