Terug

Klacht: Double reglement

pierre-clave op 18 maart 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 18 maart 2014

Een klant heeft op 3 maart 2014 een betaling van €6,80 gedaan met een acceptgirokaart, maar heeft op 4 maart dezelfde kaart opnieuw gebruikt voor dezelfde betaling. De klant verzoekt om een terugboeking en meldt dat er geen reactie is ontvangen na twee telefoontjes en twee e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 03 maart 2014 een betaling van €6,80 met no acceptgiro kaart no 4099256821518404. Ik ben vergeten en op 4 maart heb ik ook dezelfde acceptgirokaart met no 4099256821518404 dat betekent dat ik dezelfde acceptgirokaart twee keer betaald. Ik verzoek u vriendelijk het onderzoek doen en de terugboeking naar mijn rekening doen.
Ik heb twee keer gebeld en twee mail gestuurd en ik heb geen reactie van u ontvangen

Rekening nummer 568.215.18.4.24/01/14
Mijn telefoonnummer 0683713969
FOLY Pierre-clave

Gewenste Oplossing:

Als ik de terugboeking in mijn bankrekening krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het