Klacht: certin incasso

Mark2105 op 17 november 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 17 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond, wij hebben 2x gebruik gemaakt van provea. Het derde pakket hebben wij retour gestuurd en ons ook telefonisch afgemeld voor verdere leveringen. Nu beweerd Provea de post niet te hebben ontvangen en wil geld zien €35.50.
Dit hebben wij meerdere malen gewijgerd en ze hebben nu een incassobureau ingeschakeld ze willen nu een bedrag van €75.90 ontvangen.

Wat moeten we hier mee doen.

Met vriendelijke groet

Fam Noordermeer

Gewenste Oplossing:

We willen niks betalen, we hebben ons netjes afgemeld.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM