Klacht: Blijven bellen

Eline Kusters op 21 februari 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Provea belt mij nu ruim een jaar lang, op het begin nog maar een keer in de week en dan vaak op ongelegen tijden dat ik niet op kon nemen. Na een aantal maanden gingen ze steeds vaker bellen, soms zelfs 2 à 3 keer op een dag. Als ik opneem hoor ik heel vaak niks of hangen ze na een paar seconden op zonder iets te zeggen. Af en toe zeggen ze wel wat en dan blijk ik weer iets gewonnen te hebben. Na al ruim 5 keer gezegd te hebben dat ik hier niet in geïnteresseerd ben en dat ik al die telefoontjes zat ben blijven ze bellen. Ik ben hier helemaal klaar mee. Als burger heb ik recht op mijn privacy en ik ga niet speciaal voor provea een nieuw nummer aanvragen, ze moeten maar gewoon eens luisteren en stoppen met bellen!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn telefoonnummer uit de gegevens wissen en niet meer bellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM