Ik heb bij Provea een kennismakingsset besteld en betaald.Verder heb ik niets besteld maar kreeg toch twee keer een nieuw pakket toegestuurd welke ik direct heb teruggestuurd.Nu krijg een aanmaning over niet betaalde artikelen die ik dus teruggestuurd heb.Wat doe ik met deze aanmaning.Ik ga in ieder geval Provea benaderen.
Uit het bestand van Provea.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
