Mijn Klacht:
Na uitpakken stoel,constateerde ik een vetvlek op de rugleuning.
Klacht telefonisch doorgegeven aan de winkel.
Gewenste Oplossing:
een nieuw product of een vergoeding op de stoel.
Klacht: vetvlek rugleuning
atmzonneveld op 11 maart 2018 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Agnes. Via deze website worden de klachten en service aanvragen niet behandeld. je kan je service aanvraag doen via https://www.prontowonen.nl/service/index/form De winkel zal deze service aanvraag dan zo spoedig mogelijk verder behandelen en je laten weten wat de volgende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pronto Wonen
Heeft op 13 maart 2018 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
