Mijn Klacht:
In januari 2016 hebben we een bankstel gekocht bij Pronto in Amsterdam Villa Arena, nu blijkt de winkel gesloten te zijn en wordt al langer dan een maand zogenaamd overgenomen. nu weten we niet waar we aan toe zijn. Iedere week wordt het uitgesteld. Al dat CBW garantie Heb je helemaal niks aan. Geen 1 ander Pronto wil je helpen mocht je iets bij een ander Pronto hebben gekocht, ze zijn dan allemaal onvriendelijk en wordt alleen maar gezegt dat ze Franchise onderneming zijn en dat ze niks kunnen betekenen. Ik zit een maand al zonder bankstel en weet niet eens of ik het nu krijg of niet. Wat een slechte service, ik raad niemand aan om daar iets te kopen! Stel je eens voor je hebt geen bankstel!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn bankstel binnen maximaal 1 a 2 weken krijg, of als ik een tijdelijke gelijkwaardige bankstel krijg zodat ik kan zitten, totdat mijn eigen bankstel komt!
(10)
