Klacht: Kleur verschil Lamp

Jaxx27 op 05 oktober 2017 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Jaxx, Neem contact op met de winkel zodat je service aanvraag behandeld wordt. Via deze website kunnen wij dit helaas niet behandelen. Je treft de winkel gegevens aan op onze website. Vriendelijke groet

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben 1,5 week geleden een eettafel lamp gekocht bij pronto in Heerlen. Afgelopen week zijn wij verhuist en tot verbazing zijn we erachter gekomen dat in de lamp die wij hebben gekocht veel kleur verschil zit met de andere 2 kelken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik al een nieuw donkerder glas krijg of een nieuwe lamp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pronto Wonen

Heeft op 05 oktober 2017 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM