Mijn Klacht:
In februari hebben we voor duizenden euro’s aan meubels besteld,die kregen we pas 25 mei binnen! Nu bleek dat de eetkamertafel wankel stond,dus contact opgenomen met filiaal, die zeiden eerst dat t aan ons lag,dat we geen markering op de tafeloten hadden gezien en daarom zat die niet goed. Wij halen de zware tafel nogmaals uit elkaar en geen markering op de poten! Weer contact met de winkel en die bieden ons een nieuwe tafel aan,hardstille goed! Alleen nu komt ’t. We mogen hem zelf onruilen,ook nadat wij al zo schappelijk zijn geweest om die tafel tot 2x toe uit elkaar te schroeven en pas nadat je na de 4x keer zegt,dat je daar geen genoegen mee nermt,bieden ze je een bon aan van 25 euro. Nou pronto,nu moet ik weer anderhalve maand wachten op m’n nieuwe tafel en moet hem zelf omruilen. De winkel kan verder niets doen,dit vind ik geen service
Gewenste Oplossing:
Wanneer pronto zelf de tafel om komt ruilen en ik niet nog anderhalve maand met een kapotte tafel zit
(10)
