Klacht: draaifauteuil kraakt

john verheuvel op 28 augustus 2018 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste John, Je service aanvraag wordt enkel behandeld als deze via https:www.prontowonen.nlserviceindexform ingediend wordt. Helaas niet wordt dat niet gedaan als deze via klacht.nl ingediend wordt omdat het een externe website is en onze service afdeling deze niet verder kan...

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 25 mei 2018 is onze draaistoel geruild voor een nieuwe stoel maar sinds enkele weken kraakt de stoel als je er in zit wat zeer irritant is
gaarne zo spoedig contact opnemen

Gewenste Oplossing:

als de stoel niet kraakt en de kraak is verholpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pronto Wonen

Heeft op 28 augustus 2018 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM