Klacht: Bank is ondeugdelijk

Iwarwempe op 05 april 2018 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 5 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nkstel is binnen 20 maanden door frame gezakt , beide banken.
Bank is al hersteld maar is nu wederom doorgezakt. Wij worden niet gehoord. Termijn duurt en duurt. Monteur geeft aan bank niet te herstellen , Pronto wil de banken wederom herstellen. Maar dat is geen duurzame oplossing. Wij komen niet verder. Welke stappen kunnen we nemen

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij ons volledige aankoopbedrag terug krijgen. Bank is ondeugdelijk, service van Pronto is om te huilen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Pronto Wonen

8 jaren geleden - Beste Iwar, Kun je ons laten weten bij welke winkel je de bank hebt gekocht Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nederland

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Dat is geweest bij de Pronto in Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM