Klacht: Promotie website onvolledig/defect

op 12 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tijdens de registratieprocedure van de promotie-actie meldt de website “onjuiste media”, en de aanvraag wordt niet naar Samsung verstuurd. Die “onjuiste media” heeft betrekking op de meegezonden kopieen van de aankoopbon en de streepjescode van het produkt. De invoervelden daarvoor accepteren geen enkele geldige bestandsinvoer, pdf, jpg, vergeet het maar. De website vermeldt verder niet wat er mis is met de ge-uploade bestanden. De registratie kan hierdoor niet voltooid worden.

Gewenste Oplossing:

Zorg voor een werkende website. Stel gedupeerde klanten in staat de registratie voor hun promotie-artikel alsnog te voltooien, op welke wijze dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jos.bijster