Iva86nl op 30 oktober 2020 over Promiss in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 5 oktober 2020 een retourzending gedaan naar Promiss, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook en telefoon, heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf.
Ik heb mijn retour op 5.10.2020 teruggestuurd en tot nu geen geld terug ontvangen. Ik heb e-mail gestuurd, bericht via FB en ik heb ook gebeld-geen reactie.
Ik wil geld terug krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
