Mijn Klacht:
Het is mij niet gelukt om in contact te komen met Progenion in verband met garantie.
Gewenste Oplossing:
Eerst maar eens contact zien te krijgen en dan de reparatie uit laten voeren of vervanging van de luchtreiniger.
Een consument heeft moeite gehad om contact te leggen met Progenion over een garantiekwestie. Ondanks pogingen is het niet gelukt om de benodigde communicatie tot stand te brengen. De klacht is goedgekeurd.
Het is mij niet gelukt om in contact te komen met Progenion in verband met garantie.
Eerst maar eens contact zien te krijgen en dan de reparatie uit laten voeren of vervanging van de luchtreiniger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM