Terug

Klacht: Er wordt simpelweg niet geleverd

Bergeijk20 op 11 mei 2015 over Proforto in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Proforto has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Proforto
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 mei 2015

Een klant heeft bedrijfskleding besteld bij Proforto, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na 1,5 week zonder levering en onduidelijkheid over de status, heeft de klant herhaaldelijk contact gezocht, maar kreeg alleen vage antwoorden. Ondanks de problemen met de levering, is de klant blij dat er voor achteraf betalen is gekozen.

Mijn Klacht:

Bedrijfskleding besteld, op site staat voor 21:00 besteld volgende dag in huis, we zijn nu 1,5 week verder en men weet niet eens wanneer geleverd wordt. Beloftes van contact opnemen worden niet voldaan. Na herhaald “zeuren” nu antwoord dat men het niet weet. Oja de factuur en betaling voor 25 mei insturen dat lukt dan weer wel….
Gelukkig gekozen voor achteraf betalen!!

Gewenste Oplossing:

Als er spoedig geleverd wordt en er de kosten voor achteraf betalen in mindering worden gebracht ( en misschien de verzendkosten ook wel )

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proforto

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proforto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proforto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Proforto

Alle klachten over Proforto →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Proforto
Zo werkt het