Lyvanrijen op 26 juni 2017 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Profijtmeubel ervaart herhaaldelijk problemen met de levering van een bank, die oorspronkelijk in week 22 zou komen maar uiteindelijk pas in week 26 is afgeleverd, vier weken te laat. Ondanks eerdere klachten en de belofte om de bezorgkosten te vergoeden, bleek de bezorgdienst niet op de hoogte van deze regeling, waardoor de klant alsnog de kosten moet betalen. De klant is zeer ontevreden en raadt aan om bij dit bedrijf niets te kopen.
Bank zal geleverd worden in week 22, wordt uiteindelijk vandaag geleverd. Week 26. 4 weken te laat dus. Al eerder over geklaagd, ik zal voor het ongemak de bezorgkosten voor niets krijgen. Nu is de bank bezorgd, en jawel die weten van niets. Bezorgkosten moeten dus gewoon betaald worden.
Echt een vreselijk bedrijf wat WEER hun afspraken niet na komt. Koop hier echt NOOIT meer iets.
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
