Mijn Klacht:
Wij hebben 2 jaar geleden een hoekbank Norman gekocht, en zijn daar nu voor de 2de keer doorheen gezakt. Na de eerste keer dat ze de bank gemaakt hebben begon het overal te kraken, heb daar over gebeld maar dat was niet erg werd er gezegd. Nu voor de 2de keer door de bank gezakt en de afhandeling gaat op z’n dooie gemak, ik heb erbij gezegd dat er niet opgezeten kan worden maar dat interesseert ze waarschijnlijk niet. Ben nu een week verder en drie keer gebeld door profijt dat er contact word opgenomen door het bedrijf dat voor hun de reparaties doet, en weet nog steeds niet wanneer ze komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bank goed gemaakt wordt op de juiste manier, en dat er geen kosten aan zitten.
