Een klant van Profijtmeubel heeft een klacht ingediend over een recent aangekochte bank. Bij het plaatsen van de bank ontdekte de klant grote kieren en verschillen tussen de lounge onderdelen, evenals een winkelhaak aan de achterkant van de bank.
Beste Dhr/Mvr,
Vorige week waren we ontzettend blij dat we onze bank konden ophalen , toen we de bank op zijn plaats zetten zagen we veel foutjes , er zitten tussen ons extra lounge onderdelen onwijs grote kieren en groote verschillen , ook hebben wij een winkelhaak ontdekt achter op de bank.
Ik ben tevreden wanneer deze bank word zoals wij hadden verwacht , op maat en zonder een winkelhaak. Voor ons was dit een vrij grote uitgaven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
