Mijn Klacht:
Newskoolmedia heeft een proefabonnement automatisch verlengd. Ze willen niet het formulier tonen waarop stond wat de voorwaarden waren. Nu moet ik incassokosten betalen en betalen voor een magazine wat ik niet wil hebben (alles van sindsdien zit zelfs nog in de verpakking).
Ook de echte rekening kwam tegelijk met de incassokostrn. Als die echte rekening getoond was op tijd vóór de incasso had ik het al veel minder erg gevonden.
Gewenste Oplossing:
Graag een kopie laten zien van het formulier dat ik getekend heb. Anders incasso annuleren. Ik kan zelfs alle magazines terugsturen want ze zitten nog in de verpakking.
