gerrit van lier op 25 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft klachten over het unieke pompsysteem van de Pollinosan oogdruppels van A. Vogel. Volgens de klant is het systeem moeilijk te bedienen met één hand en gaat de pomp te zwaar, wat leidt tot frustratie en het gevoel dat het product niet goed is ontworpen. De klant voelt zich hierdoor genoodzaakt om het product als verloren te beschouwen.
Oogdruppels van A. Vogel. Pollinosan tegen hooikoorts.
We hebben het niet op de kwaliteit van de druppels, maar over het
UNIEKE pompsysteem. Niet mee te werken, met één hand.
Pomp gaat veel te zwaar. Ontwikkeld door iemand die er zelf
niet mee werkt. Ruim tien euro weggegooid.
Geld retourneren. Niet meer verkopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
