Mijn Klacht:
Lenzen besteld maar niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik m'n lenzen ontvang of geld terug krijg.
JoeyRobben op 27 januari 2016 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Een klant heeft lenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar deze zijn niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
Lenzen besteld maar niet ontvangen.
Wanneer ik m'n lenzen ontvang of geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM