Mijn Klacht:
Het is nu de 4e x in 3 weken dat ik thuiskom met een product dat vele maanden over de datum is of niet goed meer is. Tot 2x toe zijn de afbakbroodjes beschimmeld binnen een paar dagen; een pak wortelsap is maanden over de datum en afgelopen vrijdag kocht ik een pakjes parmezaanse kaas dat ik thuis openmaak, met een grote blauw beschimmelde klont erin! De houdbaarheidsdatum was 3 maart 2019!!
Helaas is het al vaker voor gekomen wat ik heb laten gaan (kan een x gebeuren), maar zo vaak binnen enkele weken…!
Worden de medewerkers niet geleerd om op de houdbaarheidsdatum te letten? Of kunnen ze misschien niet lezen? Of krijgen ze daar de tijd niet voor? Dit wordt nu echt te gek. De kwaliteit van de winkel op het Bentinckplein holt achteruit!
Gewenste Oplossing:
Als er daadwerkelijk en zichtbaar op wordt toegezien dat er geen producten meer in de schappen staan die over de datum zijn. Zo wel, dat er een juiste compensatie tegenover staat. Niet enkel dat de consument zijn geld terugkrijgt van het beschimmelde product, want dat compenseert niet het ongemak en ergenis.
(10)
