Klacht: Producten niet op voorraad en een zootje in de winkel

Manoun op 06 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review op Klacht.nl. Wij hebben je klacht op 06-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de schappen leeg waren en dat het een rommel was in het filiaal. Onze excuses voor het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2020

Een klant heeft klachten ingediend over de Lidl in 's-Gravenzande, waar veel schappen leeg waren, waaronder basisproducten zoals yoghurt en verse groenten. Daarnaast werd de winkel als rommelig ervaren, met lege dozen en kapotte verpakkingen verspreid over de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag bij de Lidl in ‘s-gravenzande boodschappen gedaan. Helaas kan ik deze week nog een keer omdat heel veel schappen leeg waren en dat is helaas niet de eerste keer dat dat gebeurd. Wat mij vooral erg verbaast is dat de standaard producten zoals yoghurt en verse groente allemaal op zijn.

Ook was het echt een rommeltje in de winkel overal lege dozen en kapotte verpakkingen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit opgelost wordt en je niet meer 3x in de week opnieuw naar de supermarkt hoef.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 oktober 2020 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Manoun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer