Mijn Klacht:
Producten niet volgende dag geleverd, zelfs niet na drie dagen. Geen respons op email en contact formulier.Zowel aan productenlevering als gestelde tijd niet voldaan.
Gewenste Oplossing:
Producten zsm ontvangen
Klacht: Producten niet ontvangen, geen antwoord op mail / contact formulier
dadada79 op 29 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor de vertraging. Uw product is ingepakt en verzonden, en zal maandag bij uw zijn.
Feedback van de klant:
Product dinsdag ontvangen
Bedrijf
Laderwebshop.nl
Laderwebshop.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
29 november 2013
Een klant van Laderwebshop.nl heeft aangegeven dat de bestelde producten niet binnen de beloofde tijd zijn geleverd, zelfs niet na drie dagen. Daarnaast ontving de klant geen reactie op zowel e-mails als het contactformulier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 30 november 2013 om 17:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor de vertraging.
Uw product is ingepakt en verzonden, en zal maandag bij uw zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
dadada79
Heeft op 03 december 2013 om 12:18 geantwoord
Product dinsdag ontvangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
