Klacht: Producten niet ontvangen, geen antwoord op mail / contact formulier

dadada79 op 29 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 30 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging. Uw product is ingepakt en verzonden, en zal maandag bij uw zijn.

Status Opgelost
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Producten niet volgende dag geleverd, zelfs niet na drie dagen. Geen respons op email en contact formulier.Zowel aan productenlevering als gestelde tijd niet voldaan.

Gewenste Oplossing:

Producten zsm ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 30 november 2013 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging.
Uw product is ingepakt en verzonden, en zal maandag bij uw zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

dadada79

Heeft op 03 december 2013 om 12:18 geantwoord

Product dinsdag ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)