Klacht: Producten niet goed geleverd

Timobogers op 07 december 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer/mevrouw, Allereerst bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het erg jammer dat het product niet op tijd is geleverd. Uiteraard krijgt u uw aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort. Ik heb u zojuist een mail gestuurd. Onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 7 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had afgelopen zaterdag oortjes bestel s en er is tot de dag van vandaag (donderdag niks geleverd of überhaupt een verzend email verstuurd) ik kreeg vandaag een email dat ik op zijn minst nog 10 dagen moet wachten op mijn product.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld teruggestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 09 december 2016 om 16:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)