Mijn Klacht:
Ik heb besteld bij hairandbeautyonline maar zij hebben niet gegeven wat ik besteld heb. de verf had groen moeten zijn maar het pakte mijn haar niet en zorgde voor lelijke gif groene vlekken die niet de kleur waren van het product. ik heb toen hairandbeautyonline benaderd en zij waren niet vriendelijk en gaven gelijk al aan dat die verantwoordelijkheid bij mij lag. Ik heb niet gekregen wat ik besteld heb en het heeft m’n haar alleen maar lelijk gemaakt terwijl ik wel de instructies zorgvuldig heb gevolgd. De meneer genaamd Thomas was niet behulpzaam en gaf geen enkele vorm van duidelijkheid, waardoor ik na een lange stilte maar geforceerd heb opgehangen. Ik heb geen vergoeding gekregen en heb hier onwijs veel geld voor neergelegd. Ik ben oprecht kwaad om de service en dat ben ik nooit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding en / of bleek om mijn haar weer te krijgen zoals het was.
(10)
