Terug

Klacht: product retour verzonden, geld retour nog steeds niet ontvangen!

Sony2019 op 05 februari 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een klant heeft in december een Sony koptelefoon gekocht bij eGlobal Central Nederland, maar ontving het product pas na drie weken. Na het retourneren van het product, dat succesvol is afgeleverd volgens de track and trace, heeft de klant na drie weken nog steeds geen terugbetaling van 310 euro ontvangen en voelt zich opgelicht door het gebrek aan reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb in dec. een sony koptelefoon gekocht online. het duurder 3 weken voordat ik het product thuis had. Ik had hem met oud en nieuwe nodig, dus heb het product direct retour verzonden met een track and trace. Ik kon zien dat bij het retour adres de product door post nl was afgegeven. Echter heb ik na 3 weken mailen geen reactie, nog steeds mijn 310,- niet teruggestort ontvangen. Ik voel mij opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Logisch, als ik zoals met alle aankopen online mijn geld terug ontvang. Als alleenstaande moeder heb ik hard moeten sparen voor dat geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het