Mijn Klacht:
In maart ging mijn 3 jaar oude tv kapot. Ik heb 5 jaar garantie en heb 100 euro extra betaald voor een grotere variant. De nieuwe tv zou binnen 2 weken geleverd worden, maar na meer dan 3 maanden wachten en vele loze beloftes heb ik nog steeds geen tv ontvangen. Ondanks dat ik TV Outlet in gebreke heb gesteld, kreeg ik slechts een waardebon van 50 euro en de belofte van 6 jaar garantie. De communicatie is slecht; er wordt vaak niet gereageerd op mijn mails en de standaard reactie is dat er leveringsproblemen zijn. Inmiddels heb ik geen vertrouwen meer in het bedrijf en wil ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
