Mijn Klacht:
Ik heb in dec. een sony koptelefoon gekocht online. het duurder 3 weken voordat ik het product thuis had. Ik had hem met oud en nieuwe nodig, dus heb het product direct retour verzonden met een track and trace. Ik kon zien dat bij het retour adres de product door post nl was afgegeven. Echter heb ik na 3 weken mailen geen reactie, nog steeds mijn 310,- niet teruggestort ontvangen. Ik voel mij opgelicht!
Gewenste Oplossing:
Logisch, als ik zoals met alle aankopen online mijn geld terug ontvang. Als alleenstaande moeder heb ik hard moeten sparen voor dat geld.
