Mijn Klacht:
ik heb anderhalf jaar geleden een dj mixer aan geschaft bij coolblue, ik heb hem nu voor de tweede keer terug gestuurd ter reparatie, nu heb ik een mail gekregen dat ik geld terug krijg en zelf ergens anders een nieuw product kan bestellen. nu is allen het probleem dat ik in dat geval zelf 160 euro moet bij betalen om het zelfde product te kunnen bestellen.
Gewenste Oplossing:
als ik een vervangend product ontvang of een bedrag ontvang waarmee ik een nieuw product kan bestellen bij een andere leverancier.
