Edwinnnnn op 24 oktober 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een product via Groupon aangeschaft, maar dit is nooit ontvangen. Ondanks het indienen van meerdere webformulieren heeft de klant geen reactie of bevestiging ontvangen van het bedrijf.
Ik heb een product aangeschaft echter deze is nooit aangekomen.
Meerdere webformulieren gestuurd echter geen reactie en ook geen bevestiging dat het webformulier is aangekomen.
Schande!
Contact met klantenservice en product ontvangen of credit factuur.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
