Anirbas1984 op 11 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ontving op 31 oktober 2022 zijn boodschappen, maar de rookwaar werd niet geleverd. Na het maken van een melding via de website en herhaaldelijk contact via WhatsApp, ontving de klant op 11 november 2022 het bericht dat de melding was afgewezen, terwijl hij zijn geld terug wilde vanwege het niet geleverde product.
Op 31-10-2022 boodschappen thuis ontvangen, maar rookwaar niet geleverd. Dit geconstateerd na afrekenen en nadat de bezorger al was vertrokken. Direct melding gemaakt via de website. Meerdere malen via whatsapp contact opgenomen maar steeds geen direct antwoord hierover. Vanavond 11-11-2022 bericht dat de melding is afgewezen. Uiteraard wil ik gezien de hoogte van het bedrag gewoon mijn geld terug.
Het aankoopbedrag van de rookwaren volledig teruggestort zien
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
