Martijn van Maanen op 02 november 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Martijn, Ik zie dat uw bestelling inmiddels is afgeleverd, dit blijkt uit deze track&trace code: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3STTFW948912560/NL/8012WC Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij het graag. Ik ga er vanuit dat uw klacht hiermee is opgelost. Mocht dit...
Een klant heeft op 8 oktober een bestelling geplaatst en betaald via PayPal, met de verwachting dat deze tussen 19 en 26 oktober geleverd zou worden. Op 2 november was het product echter nog steeds niet ontvangen en was het niet mogelijk om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf, wat leidde tot gevoelens van frustratie en het vermoeden van oplichting.
Op 8 oktober een bestelling geplaatst en betaald via PayPal. Zou tussen 19 en 26 oktober worden bezorgd. Inmiddels is het 2 november. Nog niets ontvangen. Meermalen telefonisch contact gezocht. Krijg een autmatisch antwoord dat geen van de medewerkers de telefoon kan oppakken. Krijg het idee opgelicht te zijn!
Als ik mijn product ontvang of het betaalde bedrag gecrediteerd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2016 om 10:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
