Terug

Klacht: Product niet meegekregen

Jeanne Verheijen op 22 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 september 2020

Een klant van Kruidvat in Oisterwijk heeft een klacht ingediend omdat hij een rookmelder ter waarde van 9,99 euro niet mee heeft gekregen na zijn aankoop van 30 euro. Ondanks dat de kassière volhoudt dat het product is meegegeven, is de klant ervan overtuigd dat hij het artikel niet heeft ontvangen en vraagt zich af wat hij nu moet doen.

Mijn Klacht:

Kocht vanmorgen voor 30 euro bij Kruidvat in Oisterwijk.
O.a. Een rookmelder van 9,99.
Het was druk (wachtrij) aan de kassa.
Kwam thuis en Hal alle artikelen, behalve de rookmelder.
Snel teruggegaan om te vragen of de rookmelder was blijven liggen.
Maar nee, de cassiere hield bij hoog en bij laag Vol, dat ze hem onder het stapeltje had gelegd en meegegeven. RaRa.
Ik had hem ECHT niet.!!
Wat te doen ?

P

Gewenste Oplossing:

Als ze toegeeft hem niet meegegeven te hebben en ik een nieuwe krijg,

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanne Verheijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het