Mijn Klacht:
vanwege afwezigheid op do.17.07 product niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
bij bezorging product op za.19.09 tussen 10.00 en 12.00 uur
Klacht: product niet afgegeven
ajo op 22 juli 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over DHL omdat een product op donderdag 17 juli niet is bezorgd, aangezien de klant op dat moment afwezig was. De klant verwachtte dat het pakket alsnog zou worden afgegeven. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
