klager000c0b6d op 23 juli 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Er zijn problemen met Ziggo Go, waardoor de gebruiker geen content kan terugkijken, ondanks dat dit onderdeel is van het abonnement. Na contact met de klantenservice bleek dat het probleem niet opgelost kon worden, wat als teleurstellend werd ervaren. Bovendien functioneren ook meerdere tv-kanalen niet.
Ik heb problemen met Ziggo Go, dat niet meer goed werkt en ik kan niets meer terugkijken, hoewel dit wel bij mijn abonnement hoort. Na contact met de klantenservice van Ziggo kreeg ik te horen dat zij het probleem niet konden of wilden oplossen, wat erg teleurstellend is. Daarnaast werken ook meerdere kanalen op mijn tv niet.
Ik wens dat ik weer toegang krijg tot Ziggo Go en een schadevergoeding voor het ongemak dat ik heb ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
