Mijn Klacht:
Ik heb al drie weken problemen met mijn tv en krijg het maar niet opgelost. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik gebeld zou worden, maar dat is niet gebeurd. Uiteindelijk ben ik naar de winkel gegaan en de medewerker zou de service benaderen, maar ook dat heeft niets opgeleverd. Ik werd weer gebeld dat het probleem met Samsung besproken zou worden, maar ik heb nog steeds niets gehoord. Ik heb een volledig servicepakket afgesloten, maar ben nog steeds niet verder gekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de tv te repareren of om een nieuwe tv te ontvangen.
