Klacht: Problemen met synchronisatie van OneDrive

klager944c2491 op 02 augustus 2026 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 2 augustus 2026

Er zijn problemen met de synchronisatie van OneDrive, ondanks het volgen van alle standaard opties en het aangaan van een virtueel contract. Contact met Microsoft heeft niet geleid tot een oplossing, en de gebruiker vraagt om een duidelijke, stapsgewijze uitleg per e-mail om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik ondervind problemen met het synchroniseren van OneDrive. Hoewel ik alle standaard opties heb geprobeerd, werken deze niet, zelfs niet na het aangaan van een virtueel contract. Ik heb contact gehad met Microsoft, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Ik zou graag gebruik willen maken van OneDrive en verzoek om een duidelijke, stapsgewijze uitleg per e-mail over hoe ik dit probleem kan verhelpen.

Gewenste Oplossing:

Een goede en duidelijke beschrijving per e-mail over hoe ik OneDrive kan gebruiken, inclusief een stapsgewijze installatie-instructie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Microsoft

Reactie van de melder van de klacht klager944c2491

1 maand geleden - Blijkbaar is het Microsoft allen te doen m zoveel als mogelijk mensen binnen te halen, maar de service is naatje. Na een week proberen het probleem opgelost te krijgen ben ik geen hout opgeschoten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM